01.07.2017 Alanya Mahmutlar beldesinde Senza grand santana hotel'den 03-07.2017 için 02422555007 Seyithan beyle görüşüp kredi kartımdan altı taksit olarak 1540 tl çektirip rezervasyon yaptırdım. Bu ödemeyi internet üzerinden "hepsipaywwexperta" isimli servis sağlayıcı üzerinden ödemenin yapıldığı bilgisini vererek, seyithan beye sözleşmemi eposta adresime gönderin dedim ve telefon görüşmesini sonlandırdım. 02.07.2017 günü, tekrar 02422555007 Seyithan beye sözleşmeyi eposta adresime gönderin bir bakayım dedim. Seyithan bey de bir saat sonra tekrar beni aradı, osman bey bir yanlışlık olmuş, size verilen aile odasına rezervasyon yapılmış, sana 06-10.07.2017 tarihleri arasına rezervasyon yapalım yada paranı iade edelim dedi, ben de belirtilen tarihler bana uymadığı için paramı iade etmelerini istedim. İade süreci 15 günü bulur dediler ben de tamam dedim, ama belirtilen sürede param ödenmedi.
Okunma : 32028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.