Selin Tekstil Ürün İadesinde Ücreti Geri Ödenmiyor

20.12.2016 Selin Tekstil Pazarlama a.ş. Bakanlıklar mağz. hırka satın aldım (167,30 tl). 22.12.2016  (2 gün içinde) ürünü iade ederek ürünün parasını geri almak istediğimi ilettim. Ancak mağaza yetkili bey çok kaba bir şekilde bana sadece hediye çeki verebileceğini parasını iade edemeyeceğini söyledi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Yine kaba bir şekilde ve kale almaz tavırlarla sadece çek verebileceğini söyledi. Kanuna aykırı iş yapıyorsunuz dedim. Biz de biliyoruz kanunu sadece ayıplı ürünlerin parasını iade ettiklerini söyledi. Yıllardır bu mağazadan sürekli alışveriş yaptığımı meblağın (167,30 tl) böyle büyük bir mağaza için önemli bir rakam olmadığını söyledim. Hiç dinlemediler bile. Şikayet sitelerine yazacağımı ve tüketici mahkemesine gideceğimi söyledim. Gidin deyip umursamaz tavrını sürdürdü. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan böyle bir tepki beklemediğim için çok üzüldüm.

Okunma : 825

BENZER ŞİKAYETLER

• Erol Giyim Ürün Değişiminde Sıkıntı Çıkardı 10 Haziran 2018 Habibe G.
• Toraman Tesktil Hem Cumartesi Hemde Dini ve Resmi Tatillerde Zorla Çalıştırıyor 19 Mayıs 2018 S. Ç.
• Demsa Group Koordinatörünüzü İyi Seçin 2 Ağustos 2017 Nazife M.
• Avrupa Networking Yanlış Adrese Kargo Teslimatı 27 Temmuz 2017 Aynur O.
• Madame Coco Berbat Bir Firmasınız 14 Mayıs 2017 Hatice T.
• Calzedonia Bir günde tuylenme 5 Mayıs 2017 Secil O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)