Benim Şekerbank 5 bin tl'lik üreten kredi kartım var. Bankanızdan 9 ay önce kredi çektiğimde bu kartımın limitini 500 tl'ye düşürmüşler. Fakat ben 8-9 aydır kartımı hala 5 bin olarak kullanıyorum. Kartım gecikmeye düştüğünde kapatıldı. Borcunu ödediğim halde şube tarafından konulan geçici iptal kaldırılmadı. Şube müdürünün sen borcunu ödesende bu kartını kullanamazsın yatırma demesi ve çağrı merkezindeki arkadaşların siz şubeyi dikkate almayın. Borcunuzu ödediğiniz takdirde kartınız aktifleşecektir deyip çelişki ve yanlış açıklamalarda bulunan şube müdürü ve Cansu hanım bu tarz şeyleri müşterilerini prosedürlere uygun olarak değilde, kendi çıkarlarına uygun olarak seçip bankadan sürekli olarak müşteri kaybı yaşıyorlar.
Okunma : 1299Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.