Kıbrıs tatil paketi almak için firmayı arayarak uçak saat ve fiyat fark bilgilerini aldım, rezervasyon öncesinde siteye giriş yaparak ödeme yapmamızı talep ettiler. Ödeme işlemlerini yarım saat içinde gerçekleştirdim, aradığımızda önce uçak biletlerini kestiklerini söylediler sonrasında yaklaşık 3 dk içinde uçağın dolduğunu o tarihlerde seyahat edemeyeceğimizi, tarih değiştirmemizi talep ettiler. İzinli olduğumuzu, farklı bir tarihe 4 günlük bir seyahati yapamayacağamızı belirttim. 2-3 günlük paketlere bakılmasını istedim fakat önce uçak olduğunu söylediler sonrasında uçaklar için fark ücreti istediler. Herşeye tamam dememize rağmen 38 dk'lik görüşme sonunda uçak bileti için yanlış havalimanına baktıklarını belirttiler ve şuanda paramızın iadesini bekliyoruz. Güvenilirliği olmayan bir site, toplamda 55 dk boyunca telefon görüşmesi yaptık ve yardımcı olmadılar.
Okunma : 1130Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.