Seg marka tv satın alım aşamasında belirtilmediği halde kurulum için servisi aradığımda, bu hizmetin ücretli olduğunu öğrendim ve buna itiraz ettiğim için terslendim. Vestel gibi Türkiye'de iyi bir statüye sahip bir firmanın sadece yan ürün olması sebebi ile servis anlaşması olmaması durumu, firmanın kalitesini düşüren bir durumdur. En azından müşteri bilgilendirme aşaması konusunda daha dikkatli olunmalıdır. Şikayetimin dikkate alınıp, bu durumun değiştirilebileceğini umuyorum, teşekkürler.
Okunma : 1587Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.