Vera Moda; Merhaba, 27/02/2016'da vera moda ticaretten internet üzerinden siparişte bulundum. Ürünün orjinal geleceği söyledi ancak ürün sahte çıktı ayrıca ürünlerin faturası da tarafıma gönderilmemiştir. Bildirdikleri telefon numaralarına kesinlikle ulaşamıyorum, ürünün iadesi için muhatap bulamıyorum. Bildirilen telefon numarası ; 0212 963 34 54 - 0212 284 34 45 konu ile alakalı ürün iadesine yapabilmem için desteğinizi ve yönlendirmenizi rica ederim. Ayrıca firmaya aracılık yapan reklam firmasının da telefonlarına ulaşamıyorum reklam firması seçal reklamcılık yasa dışı ürün reklamı yapmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ederim. Saygılarımla.
Okunma : 2057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kardes sonuç alabildin mi, tüketici haklarına basvurdun mu.
Tüketici hakem heyetine başvurdum, henüz tarafıma ulaşan bir gelişme olmadı.
Merhaba, ben de aynı şekilde dolandırıldım.Ürün dün geldi. Aras kargo ile gönderildiği ve getiren arkadaşlara güvendiğim için teslim aldım. Seç al kargo 0 (212) 278 00 20 ulaştım firmaya mail attık dönüş yaparlar dediler Firmanın telefonunu verdiler 0 (212) 963 02 05 arıyorum lakin bir dakika sonra hattan düşürüyorlar. Neticede ulaşamıyorum. Yarın ürünleri yine aynı kargo ile bana gönderene iade olarak göndereceğim ve paramın iadesini isteyeceğim. Bir hafta bekleyeceğim.
Anladım, mart ayında olmuş herhalde, bu zamana kadar birşey cikmadiysa sonuç çıkmaz daha herhalde.