A. O.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Savlo Travel Müşteri Memnuniyeti Sadece Tahsilat Yapana Kadar
Yaz tatilinde Savlo Travel Amiral Yatçılık ile 1.500 tl tutarında Paket Tatil Tur sözleşmesi imzaladık. Fakat rezervasyon dönemi geldiğinde maddi sıkıntılarımdan dolayı uzun bir süre tatil imkanı bulamayacağım için telefon açarak henüz kullanmadığım ve rezarvasyon yaptırmadığım sözleşmenin feshedilmesini sıkıntılarımı da anlatarak paranın iade edilmesini rica ettim. İptal etmelerinin mümkün olmadığını kullanmazsam ödediğim bedelin yanacağını ima ettiler. Tüketici haklarını ve ilgili yönetmeliği inceleyerek firmaya iptal dilekçesi mail attım dönüş olmadığı için taahhütlü postayla gönderip tüm evraklarımıda hazırlayarak tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Çıkacak sonuca göre sırasıyla gerekli işlemleri yapacağım. Müşteri memnuniyeti sadece parayı alana kadar olan bir firma olduğunu web sitelerindeki şikayetleri okuyunca anladım.
Okunma : 1576ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Firma, tüketici hakem heyetinin lehime kararı sonrası avukat aracılığı ile tutarın yarısını ödedi, karşılığında şikayet sitelerindeki bildirimlerimi silmemi istedi. Biz de yine iyi niyetli şekilde sildik, şimdi kalanını ödemiyorlar, avukat da her yola başvuruyor lakin firma üstünde görünen bir şey pek yok. Yani bu firmaya parayı ödediğinizde geri almak çok zor, her türlü şeye hazırlıklı bir şekilde bu işi yapıyorlar. Pişman olmamak için iyi düşünün derim.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor
4 Ağustos 2020 Aynur V.
-
Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor
3 Ağustos 2020 Mahir O.
-
Tatil.com Paramı İade Etmedi
30 Temmuz 2020 Neşe D.
-
Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor
7 Temmuz 2020 Tolga B.
-
Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor
17 Mayıs 2020 İstemi G.
-
Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum
24 Mart 2020 Mehmet Y.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)
- FİRMALAR
