Merhabalar, yaklaşık 11 ay önce saray halının en iyisi olan Favori serisinden bir halı aldım. Aradan 2-3 ay gibi bir zaman geçti. Bayram temizliği yaparken eşim halının bir kenarına kosla halı yıkama şampuanını deniyor, herhangi bir sıkıntı var mı diye. Herhangi bir sorunla karşılaşmadığı için makinayla halıyı siliyor. Sabah kalktığında halının yarısının rengi orijinal renk diğer yarısı soluk.
Aynı şekilde rengi canlı olan yer yumuşak soluk yer sert. Halının bütünü olsa tamam şuç bizde ama yarısı başka diğer yarısı daha başka. Halı garantili almıştım, değişim için gönderdim tüketici hatası dediler, halıyı geri gönderdiler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.