Trabzon Uzun Sokak Sarar mağazasına alacağım ürünün farklı ilde değişim yapılıp yapılmayacağını sordum, yapılacağı söylendi. Emin olmak için değişim yapılacak ildeki mağazanın aranmasını istedim. Bilgisayar sistemine bakıldığını ve değişim süresi içinde değişim yapılacaktır dendi. Ürünü aldım ancak içime bir kurt düştü ve Gebze'deki mağazayı arayıp durumu belirttim. Ürünün değişiminin yapılmayacağı, o mağazanın şahıs mağazası olduğu söylendi. Aynı gün ürünü iadeye gittim ama bana iade alamayacaklarını söylediler. Ben en başta hediye aldığımı ve farklı bir şehre göndereceğimi belirttiğim halde ve aramalarını söylediğim halde geçiştirildim. Böyle esnaflık olmaz yapılan ayıptır. Şikayetçiyim.
Okunma : 1589Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.