Sarar firmasından 930 tl takım elbise aldım. Üründe bir hafta sonra tüylenme başladı. Firmaya iki sefer göndermeme rağmen iki seferde kullanıcı hatası dediler. Tüketici haklarına başvurdum bir yıl sonra karar benim lehime. Yani paranın iadesini kararı çıktı, firmaya gidip vermeme rağmen beni bir buçuk ay boyunca gidin biz sizi ararız dediler. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım, oradaki bir görevli hemen ödenmesi lazım dedi. Oradan bizi arayın dedi, bende öyle yaptım. Firmanın yanına gittiğimde ise ağız değiştirip, biz oraya müdahale edemeyiz bizi ilgilendirmez deyip, kendi mallarının arkasında durmadılar. O İş yeriyle sizin arkanızdaki sorun dediler. Sarar'dan kesinlikle ürün almayın bence.
Okunma : 1155Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.