19.10.2013 tarihinde nevşehir forum avm'den 280 tl ye takım aldım. takımı 1 hafta sonra giydim ve sorunlu olduğunu gördüm. Mağaza nevşehirde ama ben ürgüp ilçesinde ikamet ediyorum ve zamanım olmadığı için 27.10.2013 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm fabrikaya göndereceğiz dediler ben de yeni alınan üründe bu sorun varsa iade yada değişim hakkım yok mu diye sordum hayır dediler. Ürün eskişehir sarar fabrikasına gönderildi ne arayan ne soran var. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım ama ilgilenen yok. mail ile şikayet yolladım yine ilgilenen yok. iade hakkım nasıl olmaz dedim mağaza müdürüne. tadilat gören ürün iade yada değişim yapılamaz dedi. Pantolonun paçasını kısaltmadan giyme şansım yok ve ürünü hiç giymemiş ve etiketi sökmemiş olmam gerekiyormuş. ürünün etiketini mağaza mecburen söküyor ve ürünü denemeden almam söz konusu olamaz zaten.
Okunma : 2848Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Malesef ki arkadaşlar yaklaşık 5 yıldır ürünlerini kullandığım bu firma at gözlüklü, ileriye değil bugüne bakan bir firma olduğunu bende anlamış bulunmaktayım. Gömleğimin yakasındaki düğme ikinci kez giymeden kumaşın yırtılması sonucu dikiş iplikleri üzerinde kopmamış asılı kalmış halde ürünü kendilerine götürdüm. kumaşlarının kalitesinde bir sorun olmadığını bildirerek ürünü bana iade ettiler. bence görmemiş olmalılar zira bu şekilde bir takılma sonucu gömleğin düğmesi bu hale gelmez, gelemez. Şaka gibi ama gerçek.