Tam bir rezalet. Eşim sevgililer gününde Olivium mağazasından hediye almış. Üstüne basa basa beden uyuşmazlığı ve başka bir ürün ile değişim yapabileceğinin teyidini alarak alışverişini yapmış. Oradaki satış temsilcisi kişi 1 al bir öde kampanyası olmasına rağmen bu konudan bahsetmemiş, kendi personel indirimi varmış gibi yalan yanlış satış yapmış. Değişime gittiğimizde de mağaza müdürü yardımcıları yalan satış yapıldığını kabul etmiş, ürünün ellerinde olmadığı için Kocaeli şubelerinden istedi. 3 gün de gelecek ürün 1 ay geçmesine rağmen hiçbir haber alamadık. Tekrar mağazaya gittiğimizde atlamışız özür diye bir cevap aldık. Konu halen çözülmedi.
Okunma : 1136Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.