Sanalreyonum.com Ürünü İade Edemiyorum

11 Aralık 2013 18:44 Erol Ç

2012 yılında internet ortamından Sanalreyonum.com'dan bir tane paralel ihracat garantili nokia cep telefonu satın almıştım. Ancak aldığım telefon arızalı çıkınca İstanbul'da izbe bir elektronikçi adresi vererek arıza problemi için oraya yönlendirdiler. Değişik zamanlarda 5 yada 6 defa telefonu aynı arızası için aynı yere tamir için kargo ile gönderdim. Arızadan sonuç alamayınca da Tüketici hakem heyetine başvurdum ve mahkemeden ürün iadesi kararını aldım. Ancak firma adresini değiştirmiş, 0850 li numarayı aradığımda çıkan kız benim olduğumu anlayınca da telefonu yüzüme kapatıyor. Dosyayı avukat aracılığı ile icraya verdim ama firmaya ulaşılamıyor.

Etiket : e-ticaret şikayet sanalreyonum.com şikayet nokia ürün yorumları nokia ürün şikayetleri sanalreyonum.com müşteri hizmetleri sanalreyonum.com şikayet yönetimi sanalreyonum.com müşteri memnuniyet anketi sanalreyonum.com tüketici yorumları sanalreyonum.com eticaret güven endeksi Okunma : 1814