Bir satıcıdan ürün satın aldım ancak aldığım ürün yanlış adrese yollamasından dolayı 10 gün sürdü. Ben de daha yollamayın iade olsun dedim. Kargo ücretini benden kestiler. Hem satıcı yanlış adrese gönderiyor hem de benim bilgim olmadan taraflı olarak habersiz, paramdan kargo ücreti kesilmiş. Tüketici haklarına göre iade işlemleri satıcıya aittir. Üstelik bu ürün elime ulaşmamış, ulaşsa zaten satın alacağım. Kendilerini kınıyorum.
Okunma : 2062Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.