Otelimizin restoran bölümüne yaklaşık 1 sene önce samur halı ankara fabrikasında hazırlanmış olan duvardan duvara halı döşettik. Fakat 1 ay önce sabah kahvaltısında konuğumuz vişne suyu döktü. 2 saat sonra müdahale edilmesine rağmen halıdaki leke çıkmamakla birlikte daha kötü bir hal aldı. 15 senelik meslek yaşantımda ilk defa bir halıdan lekeyi çıkaramadım ve halıya yama yaptırmak zorunda kaldım. Ankara fabrikasında zaten muhatap bulamıyorsunuz. Eğer garantiniz de yoksa halı elinizde patlıyor. Elimde halıya teflon kaplama yapıldığına dair belge var. Bu ilgisizlik devam ederse hukuk departmanımızı harekete geçirmek zorunda kalacağız.
Okunma : 1903Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.