21.07.2014 tarihinde tatil için bulunduğum Bodrum-Turgutreis'te Samsung gt-I9300 modeli cep telefonum arızalandı. Buradaki yetkili servis olan Sistem Teknik firması (İsmail Turan Te 0554 97109** ekranın çatladığı tespiti yapıldı. 400 tl karşılığında orijinal parça olduğunu belirttikleri yenisi ile değiştirildi.Seri No:GH97-13630F Bu işlem karşılığında, en azından değiştirilmiş parçanın garantisini güvence altına alabilmek için bir servis belgesi ya da fatura istedim. Önce veremeyeceklerini, sadece bir kasa fişi verebileceklerini söylediler. Israr edince mecburen kabul ettiler. O tarihten bu yana da birçok kez aramama rağmen bugün git yarın gel şeklinde oyaladılar. Bu davranış karşısında değiştirilen parçanın orijinal Samsung yedek parçası olduğundan dahi şüphem doğmuş bulunmaktadır.
Okunma : 1429Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.