Samsung; 2015/10. ayda aldığım sıfır telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Telefonda hat gidiyor ve pin kodu soruyor, arayanlar ulaşamıyor. Problem hattandır diye hattı değiştirdim. Telefonu defalarca fabrika ayarlarına getirdim. Tam 3 defada MTA Elektronik/Bakırköy servisine götürdüm ve nasıl oluyorsa arıza bulamadıklarını söyleyip her seferinde telefonu geri almamı söylüyorlar. Samsung çağrı merkezinden detaylı onarım formu da oluşturmama rağmen hiçbir gelişme yok. Herkes bir kayıt oluşturup duruyor, servisin tek söylediği arızayı videoya çekin. Telefonun ne zaman bu arızayı vereceği belli değilken böyle bir video kaydını çekebilecek varsa bana söylesin. Elimde video ile bir kaç gün bekleyeceğim herhalde.
Okunma : 1032Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.