Garanti kapsamında olan samsung akıllı cep telefonumu ilk olarak 23.04.2014 tarihinde durduk yere açılıp kapanıyor diye yetkili avcılar servise gönderdim, 2-3 gün sonra ürün onarıldı, kargoya verildi diye cep telefonuma sms geldi ama kargoya verilmiş olan hiçbir ürün yoktu. Aynı zamanda yetkili servisteki kişiler de durumdan habersizler ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi veremediler, ama benim ürünüm ertesi gün onarıldı diye elime mesaj ulaştı ancak üründe hiçbir değişiklik olmamış aynı sorun devam etmektedir. Bunun üzerine ürünü 2. kez 08.05.2014 tarinde tekrar avcılar servise gönderdim, ürünüm 09.05.2014 tarihinde servise teslim edildiği halde servisi aradığımda ürün hala kayda girilmemiş, her aradığımda bugün girilir, biz sizi arayacağız diyorlar ama girilen eden yok ve beni hiçbir şekilde aramadılar.
Okunma : 1782Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.