Telefonumu dokunmatik sorunu nedeni için samsung yetkili servisine verdim, servise vermeden önce bana telefonun yenisini verilecektir dediler. 3 gün sonra bana samsung'tan mesaj geldi, telefonunuz ücreti karşılığında tamir edilecektir diye samsung yetkili servisini aradım. Bana tamir ücreti 600 tl dediler ve ekranda hasar olduğunu söylediler, telefonumun ekranında herhangi bir hasar yoktur dedim. Sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim dedim, istediğiniz yere şikayet edin dediler ve suratıma kapattılar telefonu. Garantiye gönderdiğim tarih 17.10.2014
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.