Covid 19 sebebi dediler kargoyla garantili telefonumu gönderdim. 1'den fazla arızasını bildirdim, 1- Usb ayıklamada sorun var. 2- Klavye tusları donuyor, buyuk küçük ve basık kalıyor. 3- Kamerasında buğulanma var. 4- Home tusu calısmıyor. 5- Power tusu bazen calısmıyor ama bana garantili olduğu halde 1100 tl masraf cıkardılar. Sebebini sorunca kullanıcı hatası deyip cıktılar, cözülmesini istiyorum. Samsung gibi bir firmadan beklemezdim, cözüm odaklı olmak gerek. Garantili olan bir telefon için benden para alacaksan garantinin ne anlamı kaldı, kınıyorum. Daha da samsung kesinlikle almam ve her yerde de bunu belirteceğim.
Okunma : 1025Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.