Samsung level u kulaklık aldım. Bu ürünün ucundaki kulağa giren silikon uçlar kayboldu. Bu uçların ücretiyle temin etmek için samsung çağrı merkezi ile görüştüm ve bana samsung yetkili servisinden temin edebileceklerini söylediler. Samsung yetkili servisleri yoğun olduğu için telefonu bile açmadılar. Ben de bizzat servise gittim durumu izah edip üründen satınalmak istediğimi söyledim cevap olarak bu üründen ellerinde olmadığını siparişle bile getirtemeyeceklerini söylediler. Durumu samsung çağrı merkezine ilettim cevap olarak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Basit üç kuruşluk uç yüzünden severek bir dünya para verip aldığım uçlar kaybolana kadar severek kullandığım bu ürünü artık kullanamamaktayım. Gerek samsung yetkili servisinden gerekse samsung yetkili servisinin bu anlamsız hareketine kayıtsız kalan samsung çağrı merkezinden şikayetçiyim.
Okunma : 11991Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.