3 ay önce kapora verip sıraya girdiğim S6 Edge 9 gün önce teslim aldım. Telefonda yazılım hatası oluştu, telefonum hala serviste yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu cevap: yazılım hatası olduğu için değişim yapamıyorlarmış. böyle bir saçmalık olamaz daha alalı 9 gün olmuş değişim olmuyormuş. Keşke Apple alsaydım çok pişmanım, kesinlikle Samsung almanızı tavsiye etmiyorum çünkü servis kalitesi sıfır.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.