Samsung; Merhabalar, ağustos 2015'de çamaşır makinesi aldım, makine inanılmaz sesli çalıştığı için servis ile irtibata geçtik. Servis geldi ürünü atölyeye alarak tamir etti. Daha doğrusu tamir ettiğini belirtti ama ürüne dokunulmamış bile, samsung ile tekrar irtibata geçtim, ürün ikinci kez servise gitti. Fakat ürün yine yapılamadı, 3. kez değişim istedim. Samsung firması ürünü değiştiremeyeceklerini fakat tamir edebileceklerini belirttiler. 6 aylık bir ürünün 3 kez tamir görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Samsung müşteri hizmetleri ile 2 hafta önce görüştüm bana geri dönüş yapacaklarını beliettiler fakat ne arayan var ne soran.
Okunma : 1009Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.