Sıkıntı yaşamamak için sıfır cep telefonunu 2 kat fiyat ile almak durumunda kaldım. 2. aydan itibaren kendiliğinden reset atmaya başladı, garanti kapsamında servise gönderdik. İşlemcisinde sıkıntı olduğunu belirttiler ve problemin giderildiğini söylediler. Aradan 1 hafta geçmeden aynı şekilde sorunla karşılaşınca tekrar göndermek zorunda kaldım ve gönderince işimden dolayı sıkıntılarım oldu. Bir şekilde idare ettim, şu anda cihaz içerisinde mekanik parça değişmiş ve yeni güncellemelerle proglanmış gönderilmiş vaziyette dün itibariyle teslim aldım ama cihaz tekrar kapanıyor. Ne yapmalıyım? Samsung çalışanları ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu bile bile neden değişim yapılmıyor. Hakkımı aramak istiyorum, yardımcı olur musunuz?
Okunma : 1327Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.