4 yıl önce aldığımız 40" ES7000 Samsung tv'de birden goruntu kayboldu ve çıt çıt sesler çıkartarak kontrolsüz bir biçimde açılıp kapanmaya başladı. Yetkili servisle 30 kasımda görüşmemizde 50 tl servis ücretini onaylayarak 1 aralıkta gelip kontrol ettiler. Power kart ve connector kabloyu değiştirmek için 500 tl fiyat bildirdiler. Eski bir tv için çok yüksek bulduğumuzdan düşünmek istdik. Acele haber verirsiniz dediler (fakat belli bir süre geçince tekrar 50 tl servis ücreti istediklerini soylmediler). 6 Aralıkta kalan 450 tl fiyat çok yüksek daha uygun olabilir mi diye konuştuk. Yedek parça için zaten siparişinizi verdik, toplam 450 tl imiş, 50 tl aldık 400 tl ödeyeceksiniz dediler. Ok o zaman gelip hemen yapın dedik. Tamam 1-2 güne arar gelir yaparız dediler. 10 Aralığa ses çıkmadı. Tekrar aradık, pazartesi gelip yapalım dediler. Bugun parçaları değiştirdikten sonra 500 tl'lik fatura verdiler. Tutarsızlıktan çok rahatsız olduk.
Okunma : 886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.