2014/05 ayda almış olduğum tv 2014/ 10. ayda arızalandı servise gönderdim, tamir olup geri geldi. (sözde) Aynı arıza 2015/01 ayda tekrarladı servisi aradım televizyonumu aldılar. Bir süre sonra parça bulanamadığı için ürünün değişeceği bilgisi tarafıma verildi. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı ürün ellerinde olamaması sebebi ile ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan geçen bu zamana kadar herhangi bir ilerleme kaydedilemedi ve bende yasal süreci başlatmaya hazırlanıyorum. Siz değerli araştırmacılardan isteğimde eğer bir ürün almaya karar verdi iseniz Samsung'u tercih etmeyin.
Okunma : 1269Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.