Vatan Computer'dan 28.08.2016 aldığımız Samsung ue49ku7500uxtk curve tv ekran alt panelinde ekranın diğer bölgelerine göre fazlaca parlaklık vardı, ilk alındığı günden beri. 25.11.2016 gelen servis yetkilileri tv alt panelinde problem olduğunu ve ekranın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak yepyeni televizyonda böyle bir problem ve tamir geçirecek olması bizi tatmin etmedi. Samsung gibi bir markanın buna müsaade etmemesi gerektiği kanaatindeyim. Gereğinin yapılarak ve alındığı günden beri bu hatası olan televizyonun sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması durumunda bu sorunu gerekli yerlere iletmeyi düşünüyorum. Etimizden tırnağımızdan kesip 3500 tl para ayırarak markasına güvendiğimiz ürünün böyle sorunlu olması düşündürücü. En kısa zamanda televizyonun sıfırıyla değişmesini talep ediyorum.
Okunma : 1047Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.