Samsung tv'mizin çerçevesi hiçbir şey yokken kendi kendine kılcal çatlaklar oluşturdu ve biz de hemen teknik servise durumu ilettik, tv'mizi teslim ettik. Bu süreçte çerçevenin kendi kendine çatlak oluşturmasına anlam veremediğimiz için ve tekrar aynı problemle karşılaşma durumuna karşı da değişim talep ettik, bu talebimize duyarsız kalındı. Bir hafta sonra çerçeveniz değiştirildi diye tv'mizi aldık eve getirdik ve sadece çerçeve için yolladığımız çalışır halde olan tv çalışmıyordu, üstelik hiçbir şekilde tv açılmadı, yine teknik servise durumu bildirdik ve bir gün içinde düzeldi deyip bilgi verdiler. Biz bu süreci kabul etmek istemiyoruz çünkü teknik olarak çalışmasında sıkıntı olmayan tv bize bozuk gönderildi.
Okunma : 1275Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.