13.08.2009 tarihinde avrupa elektronik samsung UE 55 B 7000 55 LED LCD tv yi aldım, kurulumunu müşteri hizmetlerin arayarak randevu aldım. Bakırköy servisi randevu verdi, fakat randevu vermesine rağmen 4 gün sonra gelip kurulumunu yaptılar. Kutuyu açıp tv kurdukları zaman tv'nin ayak kısmı boydan boya çizik idi rapor ettiler. 20 gün sonra yeni tv ayağı getirip taktılar, o günden bu güne kadar tv ayak sehpasında duruyordu, fakat tv 2014'ün 9. ayında gece saat 05.00 sıralarında büyük gürültü ile gece yere düşerek kırıldı. Ayak sehpasının kökünden kopmuş, servis çağırdık fakat servin söylemi garantisi bitmiş evet garantisi bitmiş. Tv'nin garantisi bitmiş garanti belgesinde ayak kırılması ile ilgili bir ibare yoktur.
Okunma : 1699Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.