Samsung, 25 ağustos 2014 tarihinde yaptığım arıza bildirimi sonucu 23 ekim 2014 tarihine kadar tamir etmedikleri, bulaşık makinemin 20 günlük tamir süresinin ( ve dolayısıyla ilgili yasal haklarımı kullanma süremin) dolmadığını, çünkü kendi kayıtlarında yaptıkları bir yanlışlık sonucu değişik tarihlerde iki servis kaydı daha açtıklarını, ve sistemin bu nedenle 20 günlük süreyi yanlışlıkla açtıkları son kayıttan başlattığını söylüyor. Sanırım servis, tamir ve şikayet hizmetleri Samsung kadar beceriksiz, umursamaz ve yanıltıcı olan bir başka büyük marka yoktur. Ekmen servis için ise dağarcığımdaki en büyük sözleri tekrar tekrar terennüm etmekten başka bir diyeceğim yoktur.
Okunma : 1139Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.