Şubat ayı içerisinde eşime Samsung Trend plus telefon aldım. 2 ay geçmeden ekran donması, uygulamaya girip tekrar ana sayfaya dönmesi ve dokunmatiğin zor çalışması nedeniyle tam 4 defa yetkili servise gönderdim. Her seferinde de 10 gün geçmeden tekrar arıza yapıyor. Ayrıca son göndermemizde servis elemanları telefonu aldığımız bayiye telefonun sağlam olduğunu, tekrar gelirse garantiden çıkartacaklarını söylemişler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Aldığıma çok pişman oldum. İsteğim ya telefon yenisiyle değişsin ya da profesyonel ellerde tamir görsün. Ayrıca gerektiğinde hakkımızı hukuki yoldan da arayacağız.
Okunma : 2010Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.