Samsung duos telefonumu aldığımdan beri verimli olarak kullanamadım. İlk aldığımda hattımın interneti olduğu halde internet bağlantısı yapılamadı. Sonrasında donma problemi ile karşılaştım, fazla program yüklemem gerektiğini söyledi. Fabrika ayarlarına döndüm, yüklemelerimi kontrollü yaptım. Aynısıyla tekrar servise götürdüm, donma problemi çözüldüğünü söyleyerek telimi aldım. Bu sefer şarj düşme problemi oldu aynı zamanda donma yeniden tekrar etti. Yine servise, pili değiştirildi. 2 gün wifi bağlantı ile güncellemelerimi yaptım fakat hattımın internetini kullanamadım. Tekrar servise götürdüm. Müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı dile getirdim. Müşteri hizmetleri Barış bey, telefonun teknik sorununu biliyorsam söylememi istedi komik ya.
Okunma : 1218Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.