Ben samsung Galaxy E 5 ürün aldım. Cihazı 30.05.2015 günü aldım, Vodafane bayinden aldığım günden beri kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürünü servise götürdüm, arıza yok diye geri verdiler. Cihazı servisten almamızın üstünden 24 saat geçmeden ürün 5 defa kapandı. Bunu üzerine daha sonra Vodafone bayi aracılığıyla tekrar başka servise gönderdik, orada yazılım yüklenip gönderildi. Ben cihazın değişimini talep ediyorum ama Samsung ürüne yazılım yükleyip gönderiyor. Ürünün 1 ay dolmasından sonra zaten dediğim olmayacakmış. Bu nasıl ilgisizlik, ben sorunu tüketici hakem heyetine götüreceğim. Samsung servisler çözüm değil çözümsüzlük üretiyorlar müşterilere.
Okunma : 1137Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.