Antalya Real alışveriş merkezinden aldığım Galaxy s4 cep telefonunun daha 4. ayında garantiye gönderdim. Daha sonra aynı hatadan 9 ay sonra tekrardan gönderdim. Ve 22 haziran'da 2015 tekrar gönderdim. Ve şuan hala garantiye telefonum. Ama sürekli format atıp tekrar gönderiyorlar. Bunu bizzat promobil elektronik ile telefon görüşmesinde ki yetkili söyledi. Telefonu her gönderdiğimde iadesi yada değişimini istiyorum ama yapmıyorlar. Telefonu aldığımdan beri sürekli servise gidiyor. Garanti süresi dolmamış olmasına rağmen hala aynı hataları yapmakta olup, değişim yapılmamaktadır ki 3. defa giden bir ürün için ya para iadesi yada değişim yapılması garanti şartlarında yer almaktadır. Tüketici haklarına saygı gösterilmesini istiyorum.
Okunma : 1141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.