2015'te Media Markt'tan aldığım A5 samsung cep telefonuna 1300 tl ödedim. Bana 1 yıllık kasko önerdiler. (Kırılmalara, çalınmalara karşı) 135 tl eklediler. Aradan 5 ay geçmedi her dandik samsung ekranı gibi 30 cm'den az bir yükseklikten telefonum düştü ekranında nohut kadar bir çatlak oluştu. Media Markt bu telefonu tabi ki de kaskoya almadı ve yapmadı (135 tl haram olsun). Ben şimdi işin 1300 tl'lik boyutuyla devam edip samsung'a geçiyorum, 2 yıl garanti kapsamı içinde telefonumun mikrofonu bozuldu. Konuşmalarım karşı tarafa gitmiyor. Bugün Mersin Samsung Yetkili Bayisine gittiğimde telefonun ekranındaki (ekte) çatlağın samsung garantisini bozduğunu bırak mikrofonu, telefon telefonluktan çıksa hiçbir şekilde garanti olmadığını söyledi. Bunu resmi bir yazıyla bana verir misiniz sorusuna ise 25 tl verin verelim dediler. Tavsiyem samsung'dan uzak durun!
Okunma : 1471Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.