Samsung galaxy tab 2 7,0 tabletim şarj esnasında camı çatladı (yaklaşık bir hafta öncesinde bataryası tam şarj olduğu halde bir anda boş veya azalmış gösteriyordu) samsung yetkili servisine bu durumu izah ettim. Onlarda bana ekranın garanti kapsamında olmadığını, bataryasıyla ilgili sorunun garanti kapsamında olduğunu söylediler, ancak cihazı garantiden bataryasını değiştirebilmek için ücretiyle ekranını da değiştirmemiz gerektiğini sadece batarya değişimini garantiye alamayacaklarını söylediler. Israrla bunun benim hatam olmadığını söylemem üzerine ürün kabuldeki sorumlu bayan aynı kusurun kendi tabletinde de olduğunu söyledi. Bu söylem bu durumun bir sorun olduğunu gösterir samsung bunu gözardı etmesi bir ayıptır. (not:cihaz çalışıyor)
Okunma : 1378Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.