SAMSUNG; Merhabalar, kalitesine çok güvendiğim Samsung'dan yaklaşık 4.000 tl ödeyerek aldığım Smart 3D led tv ilk senesi içerisinde ekran arızası nedeniyle garantiden değiştirildi. Garanti süresi bittikten sonra benzer bir arıza daha yaşandı. Servis çağırdım, arızanın kullanımdan kaynaklanmadığı, üretim kaynaklı olduğu belgelenmesine rağmen garanti dışında kaldığı için gerekçe gösterilerek yaklaşık 2.600 tl talep edildi. Acaba aynı olay Amerika veya Avrupa'da yaşansaydı ne olurdu merak ediyorum. Kanuni haklarımı sonuna kadar arayacağım. Tv ömrünün 3-4 sene olduğuna ilk kez şahit oluyorum.
Okunma : 1277Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.