Samsung s4 mini sahibiyim. Talimatım ve onayım olmadan samsung tarafından, hattıma sinema servisi abonelik ücretinin (4 tl) yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem 2 aydır onayım, bilgim dışında yapıldı. Tukcell' i aradığımda işlemin samsung tarafından yapıldığını bildirdi. Acilen hatanın düzeltilmesini ve hattımdan alınan 8 tl'nin iadesini bekliyorum. Samsung destek hattına telefon ile ulaşamıyorum. Bilgilerinize.
Okunma : 1353Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.