Telefonumuzu su teması için samsung servisine gönderdik bizi aradılar ve telefonun hic açılmadığını, ana kartın yandığını, telefonun hic yapılamayacağını söyleyip 1700 liralık fatura çıkartıp yeni telefon göndereceklerini söylediler. Telefonun kaskosu olduğu halde su temasının kapsamadığını söylediler. 1700 lirayı kabul etmeyip telefonu geri istedik. 1 ay bozuk dedikleri telefon bize geç geldi. Telefonu aldığımızda yetkili olmayan bir servise götürdük 50 tl'ye telefonu bize içini temizleyip verdiler ve ana kartın yanmadığını söylediler su anda telefonu kullanıyorum ve o 1 ay içinde servis bize telefon bozuk dediği için yeni telefon almak zorunda kaldım. Samsung servis yüzünden 1500 tl'ye telefon alıp maddi açıdan zarara girdim. 295 lira kasko bedelini bana ödemeyi talep ettiler telefonu aldığımız teleses firması talep etti.
Okunma : 3761Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.