Merhabalar, telefonumu donma sorunuyla ilgili servise gönderdim ön kamera değiştirildi daha sonra felefon servisten ön kamera üst ekran karartılı ve ses tuşları bozuk olarak elime ulaştı. Garanti sürem 26 şubatta bitiyor ve ben tekrardan onların bozmuş olduğu telefonumu 4 martta servise tekrar geri gönderdim. Sözleşmede serviste kalan 15 gün süre garantiye eklendiği halde garantim dolduğu için benden 600 tl para talep ettiler ben de garantimin devam ettiğini söylediğim halde telefonum 1 aydır serviste ve genel merkezle iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmüyorlar. Bir aydır mağdur ediliyorum. Samsung hiçbir şekilde ürün ve sunmuş olduğu hizmetin arkasında değil.
Okunma : 730Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.