Adana ceyhan ilçesi teknosa mağazasından aldığım samsung galaxy s3 cep telefonum şarj yeri arızasından dolayı servise gönderdim. Servisten ana ekran kartı değiştirilip ve bir çok hata vererek geldi. İkinci defa gönderdiklerinde benden ücret talep ettiler. Ücreti yatırdığım halde yapılmamış olarak geri iade ettiler. 3. defa gittiğinde tekrar ana kartı değiştirilmiş ve yapılmamış olarak geri iade edildi. Yasal olarak 3 defa gittğinde yenisi ile değiştirilmelidir. Ben yasal hakkımı kullanarak ürününüm yenisi ile değiştirilmesini ve haksız yere ödediğim servis ücretinin geri iadesini talep ediyorum.
Okunma : 1224Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.