Samsung firması iyi bir firma olduğunu düşünerek son sistem akıllı bir televizyon satın aldım. 1 yıl kadar kullandıktan sonra kumanda da Bluetooth eşleşme sıkıntısından dolayı kumanda çalışmamaya başladı. Servis çağırdık servis problemi anladı fakat sudan sebepler öne sürerek kumandayı hiç incelemedikleri anlaşılmasına rağmen geri getirip bıraktılar. Nedende üzerinde çizik var, darbe olabilir o yüzden bir şey yapamayız. Soruyorum böyle bir neden olabilir mi? Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum başka servis yönlendirelim deniyor fakat o serviste önceki servis gelmiş, biz bir müdür bey ile görüşelim gibi saçma sapan yardımcı olmaktan uzak cümleler ile karşı karşı kalıyoruz. Samsung gibi bir dünya markasına bu komik olaylar hiç yakışmıyor.
Okunma : 1111Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.