Samsung s5 telefonum daha 1 yıl olmadan kamera hatası verdi. Servise gönderdim garanti kapsamında yapıldı. Telefonu teslim aldığımda kamerayı yapmışlar ancak sim kart sorunuyla teslim etmişlerdir. Teknik servisten geldikten sonra bu sorun yaşanmış fakat kullanıcı hatası olarak garanti kapsamı dışında olduğunu söylemişlerdir. Teknik servisten telefonumu alıncaya kadar şebeke sim kartla ilgili hiç bir sorunum yoktu. Sağlam telefonumu Eskişehir yetkili Samsung servisi (nilkan elektronik dayanıklı tüketim) bana bozuk olarak teslim etmiştir, bunun içinde benden para talep etmektedirler.
Okunma : 1164Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.