Samsung Servis Makine Sorununu Çözmüyor

4 Nisan 2015 12:59 Tolga D. İstanbul

Kiralık evime 3 adet Samsung beyaz eşya ve led tv aldım. Kurulumları 23 Mart'ta yapıldı. Bozuk bulaşık makinesi nedeniyle mutfak su aldı, kiracım mağdur oldu. Ben de 10 günlük kirayı kiracıma iade ettim. Kurulumunu yapan servis tarafından bulaşık makinesi arıza nedeniyle 26 Mart`ta geri alındı. 10 gündür tarafınıza dönüş yapılacak denilmesine karşın, 6-7 defa ben müşteri hattını arıyorum. 4 adet onay alınması gerekiyormuş, bizimkisi 3 teymiş. 10 yıl sürer mi diye sordum? Süre öngöremediklerini, yasal bir süre olmadığını söylediler. 2 yıl yurt dışında yaşadım, bunlar orada tiyatroda dahi yaşanmaz. 100 tl fazla verip Bosch alsaydım. Arkadaşım aldığı ürünü çizik diye Bosch ertesi gün değiştirdi.