Samsung; Samsung telefonumun Imei numarasının çalınması üzerine Antalya'da bulunan Samsung yetkili servisine gittim. Benden birkaç belge istediler. İstenilen belgeleri hazırlayıp tekrar gittim. Belgeleri benden aldılar ve onları Samsung genel merkezine yollayacaklarını, ardından benim merkezden telefonla aranacağımı ve yeni bir Imei numarasının onlar tarafından verileceğini söylediler. Bir hafta sonra durumu kontrol etmek adına bu ''yetkili servis''e telefon ettim. Belgelerimi gönderip göndermediklerini ve problemin ne kadar sürede çözüleceğini sordum. Bana belgelerimin orada olmadığını ve sorumsuzca tekrar getirmemi söylediler. Genel merkeze şikayetlerimi bildirdim. Umarım sorumsuz insanlara gereği yapılır.
Okunma : 1556Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.