2010 yılında İzmir Bornova'dan samsung marka çamaşır makinesi aldım. Gelip kurulumunu yaptılar, bir yıl aradan sonra devirdaim motoru bozuldu. Bir hafta sonra bir daha geldiler aynı sorun, hallettiler daha sonra memur olduğumuz için il değiştirdik. Bu arada garanti bitti. Şimdi aynı yerden yine arıza yaptı. Tam 5 gündür samsung müşteri temsilcisi sorduklarınıza zor zahmet arıza kaydı oluşturuldu. Bitti mi hayır yeni başlıyoruz yetkili servis geldi iki günde sadece parça fiyatını söyleyebildiler. Şimdi üç gün parçayı bekleyeceğiz gelirse geldikten sonra kaç günde takarlar. Bu arada yetkili servisi bir günde kayıtları bende mevcut tam tamına 47 kez aramışım. Binlerce kez pişmanım.
Okunma : 1200Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.