Telefonu 4 gün önce servis merkezine ekranda pikseller parlama yapıyor arızasıyla bıraktım. Daha sonra bana dönüş yapılarak telefonunuz darbe aldığından dolayı garanti kapsamında yapamıyoruz dediler ve bende telefonu almaya gittim. Oradaki servis çalışanının bana çok saçma gelen bir açıklaması telefonunuzun ekranı arızalı ama çerçevesinde darbe olduğu için garantiden yapamayız deyişiydi. Tamam ekranım arızalı neden yapmıyorsunuz çerçeveniz de çizikler var cevabını alıyorum. Bende saçma cevabınız için teşekkürler dedim ve servisten aldığım kağıda, arıza ekran kaynaklı, ekran paneli darbeli değişimi ücretli mümkün yazdırdım ve teslim aldım. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Okunma : 1151Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.