ENİSE B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Samsung Servis Arızalı Telefonu Değiştirmiyor
02.08.2015 Vatan'dan Samsung N910 Galaxy Note 4 Beyaz satın aldım, kamerasında sorun olduğunu anladığımda henüz 14 gün süre dolmamıştı. Telefonu iade etmeye götürdüğümde her ne kadar çaba göstersemde almadılar, samsung servisine yönlendirdiler. (Destek Bilişim) O süreçten sonra 2 defa telefonu aldılar düzeldi diye iade ettiler sorun halen devam ediyordu. 3.defa onlara teslim ettiğimde bana tamir edelim teklifinde bulundular. Ben de yeni telefonun tamir edilmesini istemediğimi, iade etmek istediğimi, ücret iade talebinde bulundum. 08882335060 noyu sürekli akibetini sormak için aradığımda sürekli oyalamalar, burası samsung burada sadece sizin telefonunuz yok diye cevaplar aldım.
Okunma : 1748ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor
28 Mart 2021 Halit Ç.
-
Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor
7 Temmuz 2020 Gözde B.
-
Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti
24 Haziran 2020 Mumin Y.
-
Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya
23 Haziran 2020 Yusuf S.
-
Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım
30 Nisan 2020 Ali K.
-
Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan
25 Nisan 2020 Elif G.
Aynı sorunu yaşadım, samsung Türk kanunlarını uygulamada sorun çıkartıyor. 2014'te 1 ay yeni tlf ayıplı ürün idare süresi 6 aya uzatildigindan gizli ayıp olan parçası değişimi için vatandaşa tlf sorunu için kanuni hak olan seçimlik hakki sorulmayan servislerin telefonu tamir ederek veya parça değiştirerek bu telefonu alanları tüketici mahk. yonlendirmeleri sadece bu ulkede samsung firması temsilcisi. Samsung Türkiye sorumluları avrupada böyle olsa temsılcini kovar.