Samsung Servis 70 Gündür Klima Değişimi Yapmadı

29 Temmuz 2015 10:37 Mustafa T. Denizli

Geçen sene aldığım Samsung marka 18 binlik klima için 20 Mayıs'da arıza kaydı açılmıştır. 5 gün sonra servis gelip arızaya bakabilmiştir. Ana kart arızası olduğunu ve merkezden geleceği söylenmiştir. 10 gün sonra parça geldiği ve takılacağı söylendi. Gelen servis parçayı taktığında gelen parçanın da arızalı olduğu görülüp yenisini isteyeceklerini söylediler. Aradan 15 gün daha geçti, bir gelişme olmayınca servisi aradım hala parça beklediklerini söylediler. 20. günde Müş. Hiz. arayıp ürünün iade edilmesini ya da değiştirilmesini istedim. Ürün iadesi için ay başında klimam sökülüp gitti, 25 gündür iadesini bile yapamadılar. Tam bir servis rezaleti. Bugün itibariyle 70. gün. Artık siz düşünün