Eşime aldığımız 2800 tl'lık s7 edge telefon 15 gün sonra kapandı. Normal açılışla çalışmadı ve sıfırladım. 3-4 gün sorun olmadı ve sonra tekrar. Sonra 3-4 günde bir bu olay tekrar etti ve 1.5 ay sonra tamamen kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim servis anakartında arıza olduğunu ve parça değişimi kabul edip etmediğimizi sordu. Doğal olarak kabul etmedim çünkü aletin anakartı sorunlu ve en önemli parçası. Yani ürün ayıplı. 6 ay içinde ayıplı çıkan ürün yenisiyle değişmek zorunda ama samsung bunu kabul etmiyor. Binlerce lira verip sizin amiral geminizi alıyorum sonra da ayıplı ürün değiştirilmiyor. Şimdi servis bana ürünü geri yolluyor. Arızalı olduğuna ve parça değişimini kabul etmediğime dair servis raporuyla. Siz beni bu duruma sokuyorsunuz ve yapacağım şey Tüketici mahkemesi yoluyla sizden bunun parasını geri almak. Bir daha da samsung mu? Tövbe.
Okunma : 885Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.